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“自动上下水”屡生痛点 清洁机器人行业出台两项团标 规范安装
发布时间:2022-08-28 09:26:27 来源:爱游戏安装通道 作者:爱游戏下注网

  8月26日, T/CAS 615—2022《家用清洁机器人基站自动上下水装置安装规范》和T/CAS 639—2022《家用清洁机器人安装及管理服务规范》两项团体标准在北京发布。

  团标发布会以线上形式举行,由中国标准化协会指导,中家院(北京)检测认证有限公司承办。

  市场炙热的扫地机器人,从随机式的1.0时代开始,经历了2.0(2D建图陀螺仪导航)、2.1(2D建图陀螺仪导航+光学里程计)、2.5(激光导航)时代,已发展到现在的视觉导航+AI人工智能的3.0-4.0时代。

  中怡康数据显示, 2022年国内扫地机器人市场,高端产品需求旺盛,拉动销售额规模快速上涨,市场呈现价增量减之势。

  今年上半年,扫地机器人销售额57亿元,同比增加16.2%,而线年中国扫地机器人市场零售额规模可达133亿元,同比增长20.1%。

  长期跟踪研究吸尘器和清洁机器人的苏州大学教授瞿卫新介绍说,家用清洁机器人有四大核心技术,分别为电池续航(使用寿命)、静音技术、吸力(电风机)技术和定位导航路径规划(SLAM技术)。

  作为苏州大学相城机器人与智能装备研究院副院长, 瞿卫新乐观表示: 随着家用清洁机器人技术创新,消费者对智能产品替代繁琐家务劳动日趋强烈,将进一步提升大众对清洁机器人产品的认可度,促进产品渗透率提升至12%-16%。

  纵观当下的家用清洁机器人消费,产品正走向全自动化,主销的清洁机器人新品, 大多可自动补水、自动烘干或者选配自动上下水、自动添加清洁液等,全自动的功能导入进一步解放了双手。

  而不容忽视的是,在实际使用具有“自动上下水、“拖布自清洁”功能清洁机器人时, 由于产品质量和安装服务等存在不到位, 容易在对地面清洁后产生污水,这样很容易导致细菌的滋生,需要用户频繁清洁污水箱, “自动上下水”、“拖布自清洁”技术伴生的痛点和问题,受到消费者的强烈关注。

  同时,对于“自动上下水”、“拖布自清洁”两项功能,目前行业内缺乏统一的评价体系。

  对此,中国标准化协会团标部赵临斌主任在会上表示,中标协对家居生活环境健康安全十分重视,分别于今年6月30日、8月19日发布了两项团体标准:T/CAS 615—2022《家用清洁机器人基站自动上下水装置安装规范》和T/CAS 639—2022《家用清洁机器人安装及管理服务规范》。

  赵临斌指出,两项团标首次从标准化角度,规范了家用清洁机器人的安装及服务相关要求和方法,打破了家用清洁机器人行业“自动上下水”产品安装服务无标准可依的现状,能够有效规范安装技术和服务流程,维护消费者的权益。

  中国家用电器检测所副所长张晓表示,清洁机器人作为懒人家电和健康家电的代表,使用过程中的健康、卫生、安全、智能等因素,成为用户选择产品的关键。新制定的T/CAS 615—2022和T/CAS 639—2022标准,是家用清洁机器人行业首个自动上下水装置安装规范、首个上门服务标准,将进一步规范企业服务并提供理论指导。

  对于T/CAS 615—2022《家用清洁机器人基站自动上下水装置安装规范》标准,中国家电检测所副总工岳京松在会上解读称,该标准用于连接家庭或类似场合使用的清洁机器人基站实现自动给水和排污功能的上下水装置的安装和使用。标准提出了安装要求和安装方法,定量评估自动上下水装置安装的规范性、合理性、安全性,以解决消费者的安装困扰。

  岳京松同时希望用户按照标准要求进行安装,安装后严格执行检查和验收操作,确保实现自动上下水。

  会上,中家院(北京)检测认证公司工程师王璇对T/CAS 639—2022《家用清洁机器人安装及管理服务规范》标准进行了解读:标准框架分为6个部分:范围、规范性引用文件、基本要求、服务流程和建立用户回访及投诉机制。

  王璇表示,该规范提出了一套完整的安装及管理服务标准,填补了行业空白,规范企业服务并提供理论指导。

  中怡康公司高级分析经理何继琼认为, 2022年以来,自动上下水功能成为扫地机器人产品标配,上门服务也成为行业当下亟需解决的问题之一。在扫地机器人领域,消费者对品牌的关注焦点正从“产品”到“服务”,品牌也正在从“以技术为主导” 转到“以用户为中心”。

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